| Brommerforum.nl wordt gehost door: |
 |
|
|
|
Begin Forum - Topic #40094 - Klant is koning
|
Pagina 2 van 3
|
| Dit topic is 4047 keer bekeken. |
 Log in om te kunnen reageren op dit onderwerp. |
|
 Furiuzz |
24-11-2006 22:50  |
Posts: 3659 |
Je slaat de spijker op de kop Baasbas
|
|
Terror,Tuning,Team |
|
| mblover |
24-11-2006 23:18 |
Posts: 5391 |
Quote:
Oorspronkelijk gepost door: henk-88
Ja, dit is te lullig voor woorden.
Het is om dit soort gebeurtenissen dat ik voorzichtig ben met het kopen via internet en het laten opsturen.
Als iets duurder is dan 50 euro ga ik er persoonlijk heen om de zooi te checken, waar het dan ook is in NL.
Jij weet nu waarom ik dat doe.
Gek genoeg heb ik al behoorlijk vaak wat besteld. 1x iets niet aangekomen, maar dat bleek mijn fout en was onder rembours (haast).
Verder altijd alles netjes gegaan, ook bestellingen van 400 of 500 euro.
Dit was overigens wel bij online hardware winkels. Als die iets fout doen krijgen ze in de shopsurvey flink op hun lazer en aangezien daar veel mensen kijken is dat niet echt leuk. Bovendien kun je daar slechte (en goede!!) reacties zien. En wellicht is zoiets ook handig voor brommer-related webshops.
Ik heb het idee dat er in de brommer-wereld behoorlijk wat rotte appels tussen zitten.. :(
Overigens, bij bijvoorbeeld speed-parts kan je rustig bestellen, aangezien de jager een goede reputatie heeft, zullen ze niet snel van deze dingen uithalen lijkt me.
Quote:
Oorspronkelijk gepost door: Mopar
Verdomme, je had gewoon langs moeten gaan.
Doe het alsnog en haal je gelijk, als ze moeilijk gaan lopen doen ga je gewoon zeggen dat je hun naam zwart/belachelijk gaat maken, door het verhaal te verspijden op internet 
Als dat niet helpt, tjah, jammer dan..
Langsgaan en het probleem netjes voorleggen. Evt een knuppel op de toonbank leggen en wat dringender gaan spreken. GA VOORAL NIET WEG VOORDAT HET OPGELOST IS!!!!!
Quote:
Oorspronkelijk gepost door: mcdronkz
Heb je HZ bromshop ook al de kans gegeven om hier een reactie te geven ?
Zou wel zo eerlijk zijn idd...
Quote:
Oorspronkelijk gepost door: tombrom
[...]
klopte wel
maar nu weer ff on topic
ff alle bewijzen die je hebt van dat je dat besteld hebt ff bij elkaar verzamelen en uit rpinten
en dan er gewoon heen gaan das de enigste oplossing denk ik
idd die dingen ff meenemen ja.
Quote:
Oorspronkelijk gepost door: Furiuzz
Mensen geven alleen hun kant van het verhaal, en dan zie je maar hoe je het opneemt.
Maar hoe kan Hz nou een weerwoord geven op het verhaal van Wulff190 geven ?
Idd.
Je moet ze wel in de gelegenheid stellen om ook hun reactie naar buiten te brengen.
Echter, hun zullen moeten begrijpen dat je een goede reputatie KAN krijgen, en een slechte ZAL krijgen, dus hun moeten zorgen dat ze hun klanten netjes behandelen. Mocht er dan eens iets fout gaan dan kunnen ze het ook netjes met de klant oplossen.
|
|
|
|
| Die-4-Nothin |
24-11-2006 23:37 |
Posts: 548 |
Ik lees al vier reacties van mensen die goed belazerd zijn door deze winkel, dus je kan wel concluderen dat de service niet helemaal lekker loopt daarzo..
Kijk je ook op dit deel van hun site:
http://www.performanceshop.nl/about.php
Dan lees je allerlei beloftes zoals "snelle service", "artikelen worden vooraf gecontroleerd en getest" en andere loze beloftes, maar daar blijkt dus weinig van te kloppen..
Totdat er iemand is die wel positieve feedback heeft over deze zaak lijkt het mij vrij duidelijk dat dit gebash best terecht is. En ook al helpt het diegene die al slachtoffer zijn niet erg, andere mensen worden in ieder geval gewaarschuwd.
@ TS: als je langsgaat moet je volgens deze site wel een afspraak hebben, dus het beste lijkt me dat je gewoon even belt dat je eerdaags langskomt omdat je totaal niet tevreden bent en je graag de troep wilt terugbrengen in ruil voor je geld..
|
|
GSM-Sloper.. Derbi-Verkoper |
|
| Timmetje1990 |
24-11-2006 23:53 |
Posts: 801 |
Ben het grotendeels zeker wel eens met de reacties die hierop.
Dit moet gewoon eigenlijk niet kunnen, zeker niet om nou 130 euro te laten schieten, daar zou ik behoorlijke tijd voor moeten werken...
Ik zou het er zeker niet bij laten.
Maar aan de andere kant, verdienen brommershops i.p.v. een bash topic ook een positieve topic, waarin wij onze positieve reacties kunnen geven over brommershops, zo kan ook men ook voor de mensen die 'minder verstand hebben van goede en slechte online brommershops' ook minder makkkelijk belazert worden
(vergeef me als er al zo'n topic bestaat :X )
|
|
Tim heeft gesproken :'D |
|
| Trax - Forum, Sales & Projecten Mod |
25-11-2006 0:22 |
Posts: 13700 |
Ik heb nu ook ong iets, het gaat niet om 130 euro maar om 7,25. Ik heb meer dan een maand geleden een bestelling geplaatst bij scootparts. Uiteraard vooraf betaald met voordelige verzendkosten. Nu een maand later nadat ik de koppelingskabel binnenheb (en mij de membraanplaatjes nagezonden zouden worden heb ik nog steeds niets ontvangen). Op de site staat dat beide producten verzonden zijn. Op de factuur is er met pen bijgeschreven dat de plaatjes nageleverd worden. In de eerste plaats had ik hier al contact over gehad. De membraanplaatjes zouden verzonden worden. Na 2 weken nog maar eens gemaild, als antwoord: "Mijn aandacht gaat erna uit". Nu ben ik inmiddels weer 2 weken verder en nog niets ontvangen. Telefonisch zijn ze amper te bereiken, heb meerdere malen geprobeerd te bellen maar dan waren ze "momenteel te druk om telefonisch te helpen"
|
|
|
|
| teamdoko |
25-11-2006 7:00 |
| Posts: 420 |
Quote:
Oorspronkelijk gepost door: Rob-Peters
Ik heb nu ook ong iets, het gaat niet om 130 euro maar om 7,25. Ik heb meer dan een maand geleden een bestelling geplaatst bij scootparts. Uiteraard vooraf betaald met voordelige verzendkosten. Nu een maand later nadat ik de koppelingskabel binnenheb (en mij de membraanplaatjes nagezonden zouden worden heb ik nog steeds niets ontvangen). Op de site staat dat beide producten verzonden zijn. Op de factuur is er met pen bijgeschreven dat de plaatjes nageleverd worden. In de eerste plaats had ik hier al contact over gehad. De membraanplaatjes zouden verzonden worden. Na 2 weken nog maar eens gemaild, als antwoord: "Mijn aandacht gaat erna uit". Nu ben ik inmiddels weer 2 weken verder en nog niets ontvangen. Telefonisch zijn ze amper te bereiken, heb meerdere malen geprobeerd te bellen maar dan waren ze "momenteel te druk om telefonisch te helpen"
ik heb percies het zelfde bij scootparts wacht nou al meer als anderhalfe maand op een set pakkingen van een manston telkens als je ze mailt zeggen ze dat ze ze deze week nog op zullen sturen maar tot nu toe nog niks gehad 
|
|
|
|
| Almer |
26-11-2006 12:53 |
Posts: 3325 |
Hmm jammer, zulke eikels... 130 euro is ook geen kattepis, zowiezo bestel ik met zulke bedragen niet zonder product eerst gezien te hebben, behalve bij kreidlerparts.com, leveren snel en goed spul, en je kan achteraf betalen, dus goed vertrouwen  !
|
|
Nothing sounds better than a screaming 2-stroke;) |
|
| Gradje |
26-11-2006 13:01 |
Posts: 1181 |
Jah het is jammer dat het zo nog gebeurt.
Kopen via internet brengt altijd risico's met zich mee dus probeer vooral goed op te letten. En iedereen die dit leest zal niet gauw spullen gaan kopen bij HZ-bromshop.
Dus wat ook slim is om van te voren op internet reacties te zoeken van kopers, zijn deze positief dan is dit natuurlijk nog geen garantie maar kun je met een geruster hart iets kopen.
Dat je nou tweedehands onderdelen krijgt moet toch wel aan te vechten zijn?
|
|
|
|
| Remco RS |
26-11-2006 13:35 |
Posts: 11463 |
Vreemd ook dat je een telefonische afspraak moet maken om langs te komen 
Quote:
LET OP: afhalen en bezichtigen alleen na telefonische afspraak !
Dit bericht is gewijzigd door Remco RS op 26-11-2006 om 13:36 uur.
|
|
|
|
| superior mt7 |
26-11-2006 13:44 |
Posts: 2675 |
Quote:
Oorspronkelijk gepost door: mcdronkz
Heb je HZ bromshop ook al de kans gegeven om hier een reactie te geven ?
mwa beetje overdreven vind ik, hij is dik genaaid en zo te lezen al meerdere. En hij lucht gewoon zijn hart hier.
|
|
V8 |
|
| Kees de Jong |
26-11-2006 13:48 |
Posts: 1881 |
Quote:
Oorspronkelijk gepost door: superior mt7
[...]
mwa beetje overdreven vind ik, hij is dik genaaid en zo te lezen al meerdere. En hij lucht gewoon zijn hart hier.
Wie weet doen ze er wel iets aan als ze zien dat ze toekomstige klanten van dit forum verliezen.
|
|
7 seconden, of 21 gram |
|
| SCHOENENPOETSERSMURF |
26-11-2006 14:24 |
| Posts: 1226 |
Quote:
Oorspronkelijk gepost door: k33s
[...]
Wie weet doen ze er wel iets aan als ze zien dat ze toekomstige klanten van dit forum verliezen.
ach over een paar weken is dit topic zo ver gezakt dat niemand er meer naar kijkt
die winkel zal er echt niks van voelen
at ts
langs gaan en ff verhaal gaan halen want dit kan toch echt niet
|
|
|
|
| roy mtx-sh |
30-11-2006 1:32 |
| Posts: 153 |
welke hz bedoel je ? in hoorn ?
ik kom er altijd en alleen zelden een verkeerd onderdeel meegekregen maar geen gezeik of rare dingen, en die gasten hebben tenminste nog verstand van wat oudere schakelbrommers en veel op voorraad en kunnen aan alles komen.
en als ik iets bestel bij een winkel via internet, doe ik dat niet via een webshop maar ik bel of mail ze.
|
|
mtx-sh 70cc / cagiva mito 125 cc / opel astra gsi 2000cc |
|
| Saknet |
30-11-2006 2:43 |
Posts: 10355 |
hey
ik heb ook soortgelijke ervaringen
dan deed k een gigantische bestelling ergens en dan zat er bvb een (nieuw, dat wel) benzinekraantje voor ene ander model bij
nou was dat bij vdh, maar ik heb idd mezelf ook de moeite bespaard om aan de juiste spullen te komen, want mijn tijd is meer waard dan hun domme grappen en/of ellende
Dit bericht is gewijzigd door Saknet op 30-11-2006 om 2:44 uur.
|
|
het gros op bf lijkt te zijn ontsnapt uit een psychiatrische kliniek, maar leen is dat werkelijk. |
|
| erwinko |
30-11-2006 11:18 |
Posts: 1012 |
Quote:
Oorspronkelijk gepost door: roy mtx-sh
welke hz bedoel je ? in hoorn ?
ik kom er altijd en alleen zelden een verkeerd onderdeel meegekregen maar geen gezeik of rare dingen, en die gasten hebben tenminste nog verstand van wat oudere schakelbrommers en veel op voorraad en kunnen aan alles komen.
en als ik iets bestel bij een winkel via internet, doe ik dat niet via een webshop maar ik bel of mail ze.
ja hz in hoorn.
giga kutwinkel..
enige probleem is dat als je wat nodig hebt je daar altijd heen moet :S
dat is wel hun voordeel dat ze veel op vooraad hebben.
zal ff paar voorbeelden noemen van hun acties
---------------------------------------
ik moet remkabels hebben voor mn citta met si achterbrug.
dus ik vraag om achterrem kabel van si. geeft ie er een voor een citta.
dus ik zeg, dat is de verkeerde, want ik heb een si achterbrug en die is langer als citta. "ja dat kan gewoon" ik nog een paar keer gevraagt want ik dacht dat ie te kort zou zijn. maar dat klopte niet volgens hem.
thuis gekomen ff kijken. kabel veel te kort
-------------------------------------------
ik moet een poulie 65 met snaar hebben voor si
thuis gekomen te kloten om die snaar erop te krijgen maar lukte echt niet. ik ga de volgende dag er weer heen (van mijn huis is dat ruim 10 km) zeg dat ie te kort is. gaat die sukkel niet kijken of de goede maat er is, maar die gaat gewoon snaar ernaast houden om te kijken of hij langer is. "deze is het dan denk ik" past die wel dan?? dat weet ik niet dat moet je ff proberen 
-------------------------------------
of je krijgt spullen mee met een verkeerde sticker erop.
moest zuiger voor nsr hebben en zuiger bleek 3mm boven cilinder uit te komen. en die idioot stug volhouden dat ik dat moest opvullen met voetpakkingen. was ie tijdje weg. komt ie later "het was een zuiger van een scooter dit moet de goede zijn"
----------------------------------------------
ik koop een zadel zit nog in de verpakking.
kom op school (voor schooltijd gekocht) laat ff aan klasgenoot zien. dik gat erin. weer terug...
nu geen zin meer om te typen :P
|
|
|
|
| Dit topic is 4047 keer bekeken. |
Log in om te kunnen reageren op dit onderwerp. |
|
Pagina 2 van 3
|
|
Zoek topic
Terug naar BeF