Brommerforum.nl - Print

Brommerforum.nl - Print: Reply

Deze reply is gepost in de afdeling Begin Forum in het onderwerp 'Klant is koning' (ID 40094).
De reply is geschreven door mblover (UserID 9353) op 24-11-2006 23:18.

Quote:
Oorspronkelijk gepost door: henk-88
Ja, dit is te lullig voor woorden.
Het is om dit soort gebeurtenissen dat ik voorzichtig ben met het kopen via internet en het laten opsturen.
Als iets duurder is dan 50 euro ga ik er persoonlijk heen om de zooi te checken, waar het dan ook is in NL.
Jij weet nu waarom ik dat doe.

Gek genoeg heb ik al behoorlijk vaak wat besteld. 1x iets niet aangekomen, maar dat bleek mijn fout en was onder rembours (haast).

Verder altijd alles netjes gegaan, ook bestellingen van 400 of 500 euro.
Dit was overigens wel bij online hardware winkels. Als die iets fout doen krijgen ze in de shopsurvey flink op hun lazer en aangezien daar veel mensen kijken is dat niet echt leuk. Bovendien kun je daar slechte (en goede!!) reacties zien. En wellicht is zoiets ook handig voor brommer-related webshops.

Ik heb het idee dat er in de brommer-wereld behoorlijk wat rotte appels tussen zitten.. :(

Overigens, bij bijvoorbeeld speed-parts kan je rustig bestellen, aangezien de jager een goede reputatie heeft, zullen ze niet snel van deze dingen uithalen lijkt me.

Quote:
Oorspronkelijk gepost door: Mopar
Verdomme, je had gewoon langs moeten gaan.

Doe het alsnog en haal je gelijk, als ze moeilijk gaan lopen doen ga je gewoon zeggen dat je hun naam zwart/belachelijk gaat maken, door het verhaal te verspijden op internet

Als dat niet helpt, tjah, jammer dan..

Langsgaan en het probleem netjes voorleggen. Evt een knuppel op de toonbank leggen en wat dringender gaan spreken. GA VOORAL NIET WEG VOORDAT HET OPGELOST IS!!!!!

Quote:
Oorspronkelijk gepost door: mcdronkz
Heb je HZ bromshop ook al de kans gegeven om hier een reactie te geven ?

Zou wel zo eerlijk zijn idd...

Quote:
Oorspronkelijk gepost door: tombrom
[...]

klopte wel

maar nu weer ff on topic

ff alle bewijzen die je hebt van dat je dat besteld hebt ff bij elkaar verzamelen en uit rpinten

en dan er gewoon heen gaan das de enigste oplossing denk ik

idd die dingen ff meenemen ja.

Quote:
Oorspronkelijk gepost door: Furiuzz
Mensen geven alleen hun kant van het verhaal, en dan zie je maar hoe je het opneemt.
Maar hoe kan Hz nou een weerwoord geven op het verhaal van Wulff190 geven ?

Idd.
Je moet ze wel in de gelegenheid stellen om ook hun reactie naar buiten te brengen.
Echter, hun zullen moeten begrijpen dat je een goede reputatie KAN krijgen, en een slechte ZAL krijgen, dus hun moeten zorgen dat ze hun klanten netjes behandelen. Mocht er dan eens iets fout gaan dan kunnen ze het ook netjes met de klant oplossen.